amicoipet智能項圈可在官網下訂購買,或不定期於寵物相關活動期間現場販售,目前暫未開放固定實體販售通路,歡迎隨時關注我們官網/FB/IG的最新消息

amicoipet智能項圈和amicoipet APP目前僅開放於台灣本島/離島販售使用(海外未開放使用及寄送)；採線上刷卡付費購買

●預購商品：出貨時間依預購公告時間為主，依訂單順序出貨
●現貨：付款完成後約２-3個工作天出貨
●查詢訂單：
1.透過官網右上方「訂單查詢」選項來查詢目前進度。
2.請聯繫客服並提供訂購人姓名及訂單號碼，以便為您進行查詢。

-客服服務時間：週一至週五09:00-12:30 / 13:30-17:00(國定假日除外)
●客服信箱：service@amicoipet.com
●amicoipet Line官方帳號：@amicoipet
●amicoipet Facebook粉絲專頁： https://www.facebook.com/amicoipet.official
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網站訂單會在出貨當天開立發票
發票開立後會由綠界科技Ｍail寄送電子發票開立通知給您，若訂購當時選擇儲存在個人發票載具，可自行至財政部電子發票整合平台查詢

可來信至service@amicoipet.com 或透過官方Line：@amicoipet，告知您的訂單編號及訂購姓名，由客服為您進行查詢。

在展場活動或其他實體通路購買，依據消費者保護法第十九條之相關規定，實體店面無提供 7 天猶豫鑑賞期之權益，商品經售出後，無論商品是否拆封或使用，皆不提供退換貨服務。
若於官方網站等非實體通路購買，請飼主於購買前務必確認好項圈尺寸，如果開封後項圈／胸背尺寸不合無法退換貨。
非實體通路購買以「商品購買日」起算7天鑑賞期，需請留意7天鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，商品（含贈品）一經拆封，即視同您同意購買，因衛生安全考量，請恕無法退換貨。
辦理退貨時商品需保持完整全新未拆封包裝，所有配件、贈品齊全，請勿缺漏任何配件或損毀包裝外盒，若退回商品有使用痕跡、異味，因包裝不當導致損壞，購買者有可能需承擔相關商品整新費用。

請聯繫客服安排收件，需連同發票及未拆封完整產品（含配件及贈品)一起退回，amicoipet自收到退回產品後，處理期約5-7個工作天；
退貨的產品確認無誤後，會依您購買時的付款方式進行信用卡刷退或匯款，實際入帳日期依銀行作業時間為主。

amicoipet 智能項圈提供產品保固一年，保固期間產品若有異常請連繫客服處理。
●保固期：以「購買日起７天後」開始計算一年保固，購買日以發票日期為基準。
●保固範圍：保固期間內，監測裝置本體及項圈的使用功能異常；但如遭受外力撞擊、變形、破損、泡水或自行拆機導致之故障，恕不在保固範圍內。

系統版本需求：支援iOS 15以上（且需為iPhone 10以上機型）及Android 12以上版本。
請先確認您的手機符合上述版本再做購買。